こんにちは。一般企業で働く、AIネイティブ世代の若手会社員です。
業務でCopilotやChatGPTを使っていて、
「全然見当違いな答えが返ってきた…」
と、ため息をついたことはありませんか？
まるで人間のように自然に会話できるAIですが、
実は彼ら、私たちが思うような「思考」は一切していません。
AIはただの「超・高性能な予測変換」
結論から言うと、現在の生成AIの正体は
「次に来る確率が高い単語」を予測し続けているだけのシステムです。
スマホで文字を打つとき、
「おつ」と入れたら「お疲れ様です」と出てきますよね。
あれと同じことを、とてつもないデータ量と
計算力で行っているのが、話題のAIの仕組みなんです。
魔法ではなく、計算だからこそ起きるミス
この仕組みを知ると、AIがどうして
時々おバカなミスをするのかがよく分かります。
彼らは「前後の文脈」から確率を計算しているだけなので、
あなたが前提となる情報をしっかり書かないと、
途端に計算が狂って見当違いの言葉を繋げてしまいます。
「人間ならこれくらい行間を読んでよ…」
という期待は、確率を計算するだけのマシンには酷な話なのです。
指示の「察してちゃん」を卒業する
だからこそ、AIと泥臭く協働するためには、
「魔法のランプ」のように扱うのをやめる必要があります。
「AIは言葉の意味を分かっていない予測マシンだ」
と割り切って、とにかく背景や条件を細かく入力してあげる。
これだけで、AIからの回答の精度は劇的に跳ね上がります。
コツはただひとつ。 「今日初めて職場に来たアルバイトや、新入社員に仕事を教えるつもりで指示を出すこと」です。
相手は有能ですが、職場の背景はなにも知りません。 だからこそ「行間を察してもらう」のをやめて、面倒でもしっかり言葉を尽くして指示を出してみてください。
ぜひ今日からは、AIに「行間を察してもらう」のをやめて、
面倒でもしっかり言葉を尽して指示を出してみてください。
少しの工夫で、ただの予測マシンが
頼もしい相棒に変わるはずですよ。